Инструкция
Определитесь, что вы можете предложить начальству. Разговор не следует начинаться с фраз: «Мне не хватает денег» или «Я , что мне мало платят». Вначале вам нужно обосновать, почему вы достойны того, чтобы вам платили больше. Может быть, вы работаете сверх графика? Или заменяете начальника вашего отдела уже полгода, пока тот на больничном, и освоили все тонкости профессии? Или вы получили новое образование и можете претендовать на более квалифицированную работу? В любом случае, вы должны как-то обосновать свою просьбу.
Подготовьте портфолио. Допустим, если вы работаете в сфере продаж, подготовьте графики, которые показывают устойчивый рост именно ваших продаж. Если вы работаете в пиар-отделе, соберите все газетные вырезки, записи телевизионных и радио-сюжетов, чтобы показать, какой титанический труд на благо компании вы выполняете. Вы должны доказать начальству, что работаете отлично и просите повысить зарплату не на пустом месте.
Продумайте, что вы можете сделать для начальства, получив новую должность или новый оклад. Может быть, вы предложите новую концепцию развития компании или одного из ее отделов. Или новый бренд. Или новую компьютерную программу, облегчающую труд сотрудников компании. Или просто клятвенно обещаете работать больше, лучше, сильнее... Необязательно предлагать что-то революционное. Главное, чтобы это «что-то» было реальным в исполнении и позволяло компании опередить конкурентов.
Не жалуйтесь. Начальство меньше всего волнует, что у вас десять кредитов, жена должна вот-вот родить пятого ребенка, а сосед грозится иском за помятую машину. Ваши проблемы – это ваши проблемы. То, что их у вас много, еще не повод повышать вам зарплату.
Если вы с начальником в хороших или даже приятельских отношениях, подготовьтесь к разговору с особой тщательностью. То, что вы пили с ним на рыбалке прошлой осенью, еще не говорит о том, что вы сразу получите должность топ-менеджера с окладом в 100 тысяч рублей. Начальник оценивает вас в первую очередь как работника. К тому же, если он возлагает на вас новую ответственность, значит, он вам доверяет. И вам важно не подвести своего босса.
Перед разговором неплохо изучить Трудовой кодекс и договор о приеме на работу. Может оказаться, что необязательно требовать повышения зарплаты. Может быть, вам положены какие-то выплаты по закону, просто вы о них не знаете. Стоит и о них упомянуть в разговоре в случае, если начальник не может повысить вам зарплату (например, если вы работаете в государственной конторе) или не хочет.
В разговоре не тушуйтесь. Смотрите шефу прямо в глаза. Говорите уверенно, аргументировано. Не суетитесь. Вы пришли не просить, не унижаться, а взять свое. Помните, что добиться того, чтобы вам повысили зарплату, возможно. Главное – убедить в этом себя. А потом уже начальника.
Как попросить повышения зарплаты у начальника? В зарубежных странах люди не считают зазорным напомнить своему руководству о необходимости увеличения зарплаты. Работники самостоятельно инициируют данный разговор, ведь положительный результат только в их интересах. Важно предварительно изучить все источники и выяснить, как попросить повышения зарплаты у начальника правильно. В противном случае он может счесть работника за выскочку или посчитать его слишком самоуверенным.
Как просить повышение зарплаты у начальства? Психологи рекомендуют взять под контроль эмоции и заранее продумать отдельные нюансы разговора. До руководства должна быть донесена правильная аргументация. По статистике именно доводы заметно увеличивают положительный исход разговора. Дополнительно предлагается изучить список распространённых ошибок, которые допускают люди. Они могут привести к агрессии и ухудшению взаимоотношений с начальством.
Сотруднику рекомендуется подготовиться к беседе и написать их на отдельном листке бумаги. К нему можно обратиться в любой момент разговора. Благодаря «шпаргалке» человек сможет справиться с волнением и правильно продолжить диалог. В беседе обязательно должен быть упомянут текущий и желаемый оклад.
Как просить повышение зарплаты у начальства знают профессиональные психологи. Они предлагают донести до руководства только бесспорные аргументы.
Если возникает вопрос, как начать просить повышения зарплаты у руководства, то внимание обращается на настроение руководства. Оно должно быть заинтересовано в улучшении работы и взаимодействия коллектива. Увеличение оклада является отличной стимуляцией и одним из эффективных методов поощрения.
Повышения допускается просить после тщательной подготовки.
- Сотруднику рекомендуется задействовать свои связи и разведать обстановку. К примеру, некоторые организации предпочитают производить увеличение окладов только один раз в году. Далеко не всегда данный вопрос решает непосредственный начальник. Возможно, придётся составить заявление на повышение зарплаты и передать его вышестоящему руководству. Сотрудник должен следовать регламенту, который был ранее установлен в компании.
- Ещё одним козырем в рукаве станет уровень инфляции в регионе. Показатель рассчитывается один раз в год. Он играет непосредственную роль при индексации зарплаты. Руководство всегда производит повышение таким образом.
- Разговор о повышении оклада нельзя заводить в период авралов. Неблагоприятными днями для обсуждения также считается понедельник и пятница. Если намечена встреча с руководством по данному вопросу, то категорически запрещается опаздывать в этот день на работу. Психологи советуют задуматься о повышении после совершения удачной сделки или завершения глобального проекта. Сотрудник также сможет отметить своё участие в событии. От разговора воздерживаются при проверках, перестройках и реорганизациях компании.
- Нужно инициировать беседу при поступлении предложения от конкурирующей организации. Этот период считается самым благоприятным для ведения разговоров о повышении зарплаты. У человека появляется альтернативный вариант, которым он может воспользоваться в случае отказа.
- Психологи советуют наметить встречу на час дня. Предварительно о настроении директора можно узнать у секретаря или других сотрудников.
- Разговор должен проходить наедине. Присутствие других сотрудников может негативно отразиться на его исходе. Если у директора в этот день много встреч, то задуманное придётся отложить до более благоприятного периода.
- Повышения просить следует только после анализа всех положительных и отрицательных моментов в собственной работе. До руководства следует донести достижения и целесообразность увеличения оклада. Если в последнее время были получены грамоты или благодарности, то об этом следует вскользь упомянуть в процессе разговора.
- Необходимо просить точную сумму надбавки. По статистике компания ежегодно поднимает зарплату своим сотрудникам не более, чем на 10%. Рекомендуется изначально завысить планку. Благодаря этому в результате торгов удастся добиться той суммы, которая была намечена изначально. Начальник также будет доволен тем, что смог несколько понизать первоначальную цифру.
Во время общения не допускается грубость или жалостливый тон. Такое общение только разозлит шефа, и он больше не захочет продолжать вести переговоры. Лучше всего выбрать деловое общение, в ходе которого сотрудник выдвигает свои требования. В некоторых случаях невозможно обойтись без бизнес-плана. Он будет дополнительным преимуществом процесса.
Перед встречей рекомендуется проанализировать список возможных вопросов. Заранее следует продумать на них ответы с аргументами. В некоторых случаях правильно настроить себя помогает общение с друзьями или встреча с психологом. Если директор не идёт на контакт или отказывается от встречи, то ему направляется служебная записка на повышение зарплаты. Документ содержит аргументы, которые изложены в письменном виде.
В разговоре о повышении зарплаты нельзя идти на поводу у эмоций. Шеф должен услышать грамотную речь с достаточным количеством аргументов. Здесь нет места необоснованной манипуляции. Она может вызвать только агрессию и спровоцировать отрицательный результат.
Сотрудник должен думать о своей репутации и имидже. Он почувствует время, которое будет благоприятным для разговора.
Однако самым важным моментом по-прежнему остаются аргументы. Их необходимо сбалансировать и выделить главные. Какие аргументы можно считать удачными?
На встречу рекомендуется взять записку, в которой детально описаны его плюсы и достижения. На первом этапе общения допускается использовать только бесспорные аргументы. В их правдивости должен быть уверен не только человек, но и его руководство.
По статистике в 28% случаев руководители повышают зарплату, если у сотрудника существенно расширился круг обязанностей или ответственности. Их можно перечислить в заявлении и отправить его в адрес вышестоящего руководства.
Правильно начать разговор - задать тон дальнейшей беседе:
- разговор следует начать с доводов в пользу того, что вы приносите очевидную пользу всей компании;
- дополнительно следует отметить достижения перед коллективом;
- сотрудник должен заверить шефа, что он будет ещё лучше справляться с поставленными задачами;
- конечный результат - максимизация прибыли компании;
- последний довод - зарплата должна расти пропорционально новым обязанностям.
Только в таком случае сотрудник будет уделять им должное внимание, а не игнорировать.
Ваши коллеги на аналогичных должностях получают больше
По правилам современных компаний сотрудники не должны обсуждать размер собственной зарплаты. Однако встречаются пережитки прошлого. Если до человека дошла информация, что его коллега получает больше денежных средств, то он может обсудить этот вопрос с руководством. При этом круг их обязанностей должен быть примерно одинаковым.
Руководство учитывает также опыт и стаж работы. Именно поэтому приводить данный аргумент можно только в том случае, когда ситуации полностью идентичны. Возможно, произошла ошибка при расчёте в бухгалтерии, поэтому руководство должно о ней узнать своевременно. Однако акцентировать внимание на заработках других людей недопустимо.
Не следует указывать руководству на их ошибки или недочёты. Приём считается запрещённым. Начальник не только не повысит оклад, но и может усомниться в человеческих качествах. Дополнительно он может донести информацию до коллектива. Это им точно не понравится.
Руководством должен быть оценён служебный вклад каждого сотрудника. По статистике благодаря данному критерию себе повышают зарплату 32% работников.
Однако собственные заслуги не следует преувеличивать. Начальник будет объективно смотреть на работу. Если она была проделана хорошо, то он гарантированно пойдёт навстречу сотруднику.
Не лишним будет документальное подтверждение своих успехов. Можно подготовить графики или отчёты, в которых будет чётко отражена работа и её высокое качество. Благодаря этому тема повышения зарплаты шефу будет более понятна и обоснована.
Вы готовы работать больше ради увеличения дохода
В качестве одного из аргументов сотрудник может привести свою готовность работать больше и усерднее.
- Руководство должно видеть амбиции и стремление к увеличению дохода компании в целом.
- Можно предложить готовый бизнес-план с расчётами. В нём будут предложены дальнейшие пути развития отрасли, отдела или всей организации.
Возможно, руководство посчитает их нужными и возьмёт на вооружение. В любом случае оно поймёт заинтересованность сотрудника. Однако не допускается перебарщивать. Директор не должен понять, что человек готов работать больше за прежнюю оплату.
Спорные аргументы. К данной группе доводов рекомендуется переходить только в том случае, если предыдущие не дали должный результат. Также ими можно воспользоваться, если сотрудник полностью уверен в их достоверности. Важно адекватно оценивать свою работу и не преувеличивать достигнутое.
Если человек сильно переживает и волнуется, то ему следует узнать, как написать письмо о повышении зарплаты. В таком случае он сможет в письменной форме изложить свои доводы и требования. Однако далеко не все руководство посчитает такое обращение стоящим. Письмо может остаться без прочтения или должного внимания.
Когда аргументов почти нет, можно указать и такие:
- в период работы сотрудник получает дополнительный опыт и навыки - их не будет у человека, который только переступил порог предприятия;
- положительным аспектом считаются курсы повышения квалификации;
- Рекомендуется указать и о регулярно посещаемых семинарах и лекциях, которые напрямую связаны с работой предприятия;
- оклад должен увеличиваться прямо пропорционально знаниям и умениям.
Руководство увидит стремление сотрудника работать как можно лучше. Это не должно оставаться в стороне.
Опыт и знания - ещё один аргумент в пользу увеличения зарплаты. Руководство должно ценить квалифицированных специалистов. На сегодняшний день данный аргумент помогает увеличить зарплату примерно 17% служащих.
Если вам повысят зарплату, вы свернёте горы
Директору будет проще принять решение, если предварительно сотрудник предоставит ему проекты развития. Дополнительно можно также отметить курсы или семинары, которые планируется посетить в ближайшее время для повышения квалификации. Блокнот с записями позволит не упустить важные моменты. На них необходимо сделать акцент в первую очередь.
Если оклад предложили увеличить на меньшую сумму, то можно донести до руководства идеи, которые будут реализованы при условии удовлетворения первоначальных требований. Постарайтесь, чтобы в конце разговора вы услышали односложный ответ.
За предложенную идею всегда предлагают поощрение. Сотрудник со своей стороны должен проявить уверенность и стремление достигать поставленную цель.
Никто не застрахован от возникновения непредвиденных ситуаций, в которых нужны деньги. При обсуждении повышения следует рассказать об этом руководителю. При этом стоит отказаться от описания лишних подробностей. Он должен получить информацию в чистом виде.
От жалостливого тона и слёз лучше сразу отказаться. Такие действия могут только разгневать начальника. У него тоже есть проблемы, о которых он не стремиться рассказывать вам.
Излишний пессимизм недопустим в этом вопросе. Директору нужны уверенные и целеустремлённые сотрудники. Он должен понимать, что команда не будет смешивать работу и личные проблемы. Только в таком случае человек сможет работать для общего блага.
Вы очень долго работаете в компании
Зарплата - ещё один способ мотивации человека.
- При должной оплате труда он будет стремиться максимально качественно и быстро справляться с задачей.
- Он может отметить срок, в течение которого сотрудник трудится на благо компании.
- Дополнительно можно вспомнить кризисные времена и привести их в качестве основного аргумента.
Такой разговор лучше всего подтвердить графиками и документами. На них отражается вклад и финансовая прибыль от работы конкретного человека.
Решительность и упорство нравятся всем руководителям. Они должны видеть стремление в своих сотрудниках. Если специалист действительно высокого качества, то ему гарантированно подымут зарплату.
К сожалению, положительного результата в такой ситуации удаётся добиться только 9% сотрудников. Перед тем как идти в кабинет к начальнику необходимо убедиться в том, что вы являетесь действительно ценный работник. В такой ситуации подходит только адекватная оценка.
Шантаж и попытка манипуляции недопустимы. Руководитель не должен ощущать давление со стороны сотрудника. Иначе он может из принципа отказать ему. Не следует допускать грубейшую ошибку. На кон будет поставлена репутация. Увеличения зарплаты следует добиваться более тактичными способами.
Просите конкретную прибавку
Сотрудник не должен предлагать повышение зарплаты как собственное решение. Его окончательно может принять только руководство. Поэтому данная информация должна быть донесена до них в качестве рекомендации.
Разговор лучше всего начать с необходимости проведения индексации:
- директор должен получить расчёты, в которых указана конкретная сумма, которую вы ожидаете в качестве прибавки;
- благодаря этому производится сложный психологический манёвр - практически всегда он срабатывает, поэтому человек получает долгожданные дополнительные средства в виде вознаграждения;
- до руководителя должна дойти информация о конкретной сумме, которую человек видит, как прибавку к основному жалованию.
Не следует перекладывать ответственность за неправильно выполненную работу на коллег. К положительному результату также не приведёт ситуация, в которой человек присваивает себе лавры других. Разговор должен протекать в дружественной обстановке.
В расчётах можно также ссылаться на текущий уровень инфляции. К примеру, за последний год цены увеличились в среднем на 10%. Именно такую сумму сотрудник хочет себе в прибавку для обеспечения прежнего уровня жизни.
Индексация зарплаты - безусловное обязательство всех фирм и частных предпринимателей. Для эффективной работы следует выполнять повышение не реже одного раза в год.
К сожалению, далеко не всегда руководство идёт навстречу сотрудникам и повышает оклад. Оно может отказать или взять время на размышление. Расстраиваться по данному поводу не стоит. В любом случае человек был услышан и, возможно, в скором времени его финансовое положение будет улучшено.
Не всегда всё идёт так, как задумано. В следующих случаях ожидать прибавки будет ошибкой.
- Сотруднику не удалось представить доказательства или аргументы для повышения зарплаты.
- Компания находится на спаде и испытывает финансовые трудности.
- Завышенная самооценка не понравилась руководству.
- У сотрудника нет явных достижений, и он не успевает или плохо выполняет основную работу.
- Любому человеку не нравится пессимистический настрой и жалостливый тон в общении, а руководству - тем более.
- Не стоит использовать шантаж или ультимативное заявление об увольнении - они загоняют директора в угол и делают его менее сговорчивым.
- Не следует опираться на опыт или заслуги коллег.
- Нельзя также быть чрезмерно настойчивым и навязчивым.
Перед визитом в кабинет руководителя следует ещё раз обдумать каждое слово. Нелишним будет указать основные моменты в блокноте. В таком случае удастся подсмотреть в него.
Разговор следует перенести на благоприятное время, если руководитель слишком занят более важными делами. В таком случае можно отправить своё требование в письменной форме. Оно будет рассмотрено в удобное время.
Достаточно часто встречаются случаи, когда сотрудник явно переоценивает свою значимость в достижениях фирмы. Начальник может воспринять это за шутку. В дальнейшем он будет несерьёзно относиться к работнику.
Неудовлетворительный результат в работе, непрофессионализм, могут вместо желанного повышения привести к увольнению. Не следует забывать о том, что начальник не обязан помогать работникам. Он должен оценивать их с точки зрения общего вклада в прибыль фирмы.
Высокопоставленные лица стараются избегать патовых ситуаций, поэтому могут отреагировать радикально. При общении с ними не следует путать просьбу с угрозой. Последний вариант может настроить руководство негативно.
Не стоит сравнивать свою зарплату с получкой руководителя. Она не должна обсуждаться. В качестве основного аргумента к прибавке рекомендуется использовать только собственные заслуги. Иначе положительный результат достигнут не будет. Нужно развернуть разговор так, чтобы не складывалось впечатления только о материальной заинтересованности обратившегося. Такая ситуация недопустима, ведь каждый сотрудник работает ради общего блага компании и на достижение её целей.
По статистике только половина работников решается завести разговор с руководством о повышении зарплаты. Чаще всего это делают мужчины. Однако положительного результата быстрее добиваются женщины, ведь они легче идут на контакт и чувствуют настроение собеседника.
Не следует бояться проявить инициативу, ведь многие руководители считают, что только ценные сотрудники решаются на такой разговор. Именно поэтому они с лёгкостью поднимают им оклад.
Даже если попытка не увенчалась успехом, то расстраиваться не нужно. Важно при разговоре придерживаться ряда правил и соблюдать деловой тон. Хамство и навязчивость не придётся по душе ни одному человеку. Их следует всегда избегать при общении. И если сотрудник нацелен на результат, то он гарантированно получит одобрение со стороны руководства в другой раз.
Ирина Давыдова
Время на чтение: 8 минут
А А
Меркантильный вопрос повышения заработной платы всегда считается неудобным и «щекотливым» в нашем обществе. Однако, человек, который хорошо знает себе цену, сможет найти пути решения этого вопроса, и выйдет на прямой разговор с начальством. Сегодня мы рассмотрим советы бывалых людей, как достойно просить повышения зарплаты.
Когда просить о повышении зарплаты? Правильно выбираем момент
Как известно, руководство любой компании не слишком поторопится с повышением заработной платы своим сотрудникам, пока не будет заинтересовано в их более энергичной деятельности, одновременного повышения их работоспособности. Повышение заработной платы часто является рычагом воздействия на работников, средством стимулирования их включенности в дела, премирования за хорошую работу с перспективой на работу «ещё лучше». Таким образом, человек, который решил просить у руководства компании повышения зарплаты, должен «собрать в железный кулак» все свои эмоции, и очень досконально продумать аргументацию .
Как подготовиться к разговору о повышении зарплаты? Определяемся с аргументами
- Перед тем, как начинать разговор о повышении зарплаты, Вы должны точно определить все свои положительные качества, а также свою значимую роль в работе всего коллектива. Вспомните и перечислите вначале для себя все Ваши заслуги, производственные достижения и победы. Если у Вас были какие-то специальные поощрения – грамоты, благодарности, стоит вспомнить их и затем упомянуть в разговоре.
- Для того, чтобы просить о повышении заработной платы, Вы должны твёрдо знать сумму, на которую претендуете , её необходимо обдумать заранее. Зачастую бывает, что зарплату работнику поднимают на сумму не выше 10% от его прежней зарплаты. Но здесь есть небольшая хитрость – просить сумму, немного большую от зарплаты, чтобы начальник, немного торгуясь и снижая Вашу планку, всё-таки остановился на тех 10%, на которые Вы и рассчитывали вначале.
- Заранее Вы должны отказаться от просительного тона , любых «давлений на жалость» в расчете на то, что сердце шефа дрогнет. Настройтесь на серьёзный разговор, ведь это, по сути, является деловыми переговорами, необходимыми в нормальной работе. Как и любые деловые переговоры, этот процесс требует точной постановки бизнес-плана – его необходимо составить, собираясь идти к начальству.
- Перед важным разговором Вам необходимо определить для себя круг вопросов, которые могут задать Вам, а также продумать точные и максимально аргументированные ответы на них. Неуверенным в себе людям можно порепетировать этот разговор с любым другим понимающим человеком, или даже сходить к психологу на консультацию .
Работодатель вправе повысить оклад работнику при наличии для этого оснований, заключив дополнительное соглашение к трудовому договору и оформив необходимые документы. В частности, работодатель может повысить заработную плату работникам в следующем случае:
- Работник переводится на более высокооплачиваемую должность;
- Изменились организационные условия труда (например, изменились условия труда, в которых трудятся работники, изменился режим работы и т.д.);
- Изменились технологические условия труда (например, процесс производства усложнился, были внедрены новые технологии, которые усложнили труд работников, добавилось оборудование, используемое в процессе производства и т.д.);
- В компании была произведена индексация заработной платы.
Кромы перечисленных выше причин, работодатель может принять решение повысить заработную плату работникам в случае улучшения финансовых показателей компании. Работодатель может повысить зарплату как всем работникам компании, так и отдельным сотрудникам или определенному отделу – это остается на его усмотрение. Но что делать, если руководитель не повышает заработную плату? Работнику стоит проявить инициативу и написать заявление на увеличение заработной платы.
Заявление на увеличение зарплаты (образец)
Унифицированная форма бланка не утверждена. Заявление необходимо составить в свободной форме, соблюдая некоторые правила.
В шапке документа необходимо написать, кому адресовано заявление. Принято писать должность и ФИО полностью. Это первый момент, на котором часто спотыкаются работники: на чье имя писать заявление? На имя непосредственного начальника, руководителя отдела, генерального директора, начальника отдела кадров? Именно по этой причине часто ищут заявление на повышение зарплаты – образец или пример бланка. Обычно заявление на повышение зарплаты пишут на имя генерального директора, а визируют у своего руководителя. Далее укажите, от кого поступило заявление. Кроме ФИО укажите и вашу должность, например: «От Петрова Ивана Николаевича, специалиста отдела продаж».
Далее необходимо указать наименование документа: «Заявление на увеличение заработной платы». В основной части заявления переходите к основной сути вопроса. В тексте заявления рекомендуется аргументированно объяснить, почему работник просит руководителя рассмотреть заявление на повышение зарплаты. Стоит указать реальные успехи и достижения, которых удалось достичь при работе на данной должности в данной компании. Стоит указывать достижения в цифрах: насколько выросли показатели отдела или отдельно взятого участка работы, который находится в зоне ответственности работника.
Частые ошибки при составлении заявления на повышение зарплаты
При составлении заявления стоит использовать деловой стиль, а также стараться избегать следующих ошибок:
- Слишком большой объем текста, чрезмерно подробное изложение сути обращения;
- Не стоит сравнивать заработную плату с заработной платой других сотрудников;
- Не стоит сравнивать выполняемый объем работы с объемом работы других сотрудников.
В тексте заявления работнику стоит указать сумму прибавки, на которую он рассчитывает. Стоит учитывать, что генеральный директор может не помнить размеры окладов сотрудников компании, поэтому сумма, указанная работником, поможет ему оперативнее принять решение. Оформив основную часть заявления, необходимо поставить дату заполнения и подпись.
Непосредственному руководителю стоит завизировать заявление о повышении зарплаты «Не возражаю, ФИО».
Главное - обойтись без нытья, шантажа и жалоб на тяжёлую жизнь. «Секрет» спросил начальников и рекрутеров о том, как добиться продвижения по карьерной лестнице, и публикует лучшие советы.
Алёна Владимирская
Руководительница проекта «Антирабство»
Во-первых, никогда не аргументируйте просьбу о повышении личными причинами! «Родился сын», «ипотека у меня», «давно не поднимали» - это никого не волнует. Во-вторых, никогда не упоминайте в разговоре с начальником общеэкономические причины - например, инфляцию или курс доллара. Лучше приведите боссу два-три личных достижения, которые отразились на доходах компании. Перед встречей с ним оцифруйте все свои результаты за последние один-два года исходя из того, что важного вы сделали для бизнеса. И узнайте, сколько стоит сейчас на открытом рынке ваша позиция с аналогичным опытом работы. В этом помогут зарплатные обзоры, которые регулярно публикуют кадровые агентства. С этими двумя аргументами - достижениями и рыночной стоимостью позиции - и приходите к руководителю.
Анна Чуксеева
Шеф-редактор сайта Rabota.ru
Мой опыт показывает, что сотрудников, как правило, повышают либо за профессионализм, либо за лояльность. У меня были звёздные подчинённые, которые работали исключительно на своё резюме. И это достойная карьерная стратегия. Но я как начальница понимала, что они, по сути, продают себя, а не отдаются делу. Как правило, такие люди прекрасно знают, зачем выполняют и перевыполняют план, и первыми заводят речь о повышении. Они приносят бизнесу прибыль - и это прекрасно! Но их лояльность в рамках компании низкая: как только появится возможность - убегут к другому работодателю. Поэтому повышать и премировать звёзд нелогично. Большинству работодателей импонируют командные игроки, которые искренне вовлечены в бизнес-процессы. На мой взгляд, именно в них важно инвестировать. Они должны иметь возможность развиваться. Пусть пока у них и нет всех необходимых компетенций, но зато есть мотивация их получить и принести пользу компании. В конце того года мне нужно было дать характеристику двум менеджерам проекта. У первого портфолио было идеальным. Он всегда выполнял KPI. Но я видела и то, что человек всегда вовремя покидал офис и много времени уделял своим хобби. А его коллега совершал больше ошибок, но и темпы профессионального роста у него были выше. Он много общался с другими департаментами, старался узнавать больше о бизнесе в целом, задавал мне как руководительнице интересные и небанальные вопросы, стремился получить новые компетенции, а рабочие интересы иной раз ставил выше личных. Поэтому в отзывах я выделила второго больше, чем первого. Хотя, согласно формальным признакам, должна была сделать наоборот.
Кирилл Краснов
Директор системы развития бизнеса R2, «Рыбаков Фонд»
Руководство повышает тех, кому оно доверяет. Когда подчинённый приходит к боссу и просит его о продвижении по карьерной лестнице - это заведомо проигрышная ситуация. Лучше, когда работник не словом, а делом показывает свои намерения: берёт на себя ответственность, драйвит процессы, делает больше, чем подразумевают его обязанности. Я встречал людей с пятью высшими образованиями, которые с пафосом приходили в компанию, обещая золотые горы за космические условия со стороны работодателя, и ничего путного из этого не выходило. А были специалисты, которые просто начинали классно работать, и должности и привилегии не заставляли себя долго ждать. Карьерный рост - это всегда вопрос приоритетов: либо человек гонится за деньгами, либо хочет стать высокооплачиваемым профессионалом, которого уважают, ценят и у которого хотят учиться.
Олег Ряженов-Симс
Руководитель проекта «Совесть» платежного сервиса QIWI
Если вы считаете, что действительно заслуживаете повышения, скажите об этом. На такой разговор сложно решиться, но вы работаете на своё будущее, так что соберитесь. Не стоит начинать беседу с начальством с обид и личной грусти. Также рекомендую избегать в подобных диалогах ультиматумов и угроз «не повысите - уйду». Приходите с достижениями и предложениями. Обоснуйте причину своего роста, привязав её к пользе для компании.
Александр Синеркин
Владелец мебельной фабрики «Форт»
В нашей компании повышение получает тот, кто проявляет инициативу. Каждый сотрудник знает, что в любой момент может подойти ко мне и спросить, как ему увеличить свою зарплату. Больше всего я ценю в работниках амбиции, стремления и энергию. Таким всегда готов помочь с повышением. Мы садимся вместе с кандидатом и составляем план. Если это менеджер по продажам - увеличиваем для него количество звонков, поездок, встреч. Если работник цеха - повышаем нагрузку в часах, предлагаем новые задачи. Через некоторое время подводим итог. Если вижу, что сотрудник справляется, - добавляю ещё ответственности. Для него этот период - проверка на прочность. Он должен показать свой максимум, потому что хочет получить то, чего у него нет. Дополнительно я всегда рекомендую книги для саморазвития: по организации времени, продуктивности, менеджменту, лидерству. Мне важно, чтобы человек, который хочет развиваться в моём бизнесе, был разносторонней целеустремлённой личностью, умел мыслить за рамками шаблонов. Именно такие люди увеличивают прибыль бизнеса.
Евгений Потапов
Генеральный директор ITSumma
Долгое время внутри компании мы сохраняли «плоскую» организационную структуру. Новые сотрудники обычно приходили с ожиданиями карьерного роста, последовательного повышения заработков. А мы объясняли, что уже на начальном этапе платим возможный максимум. Но затем изменили правила. Людям нужны повышения. Им важно понимать, что они двигаются в правильном направлении и хорошо работают. Когда мы это поняли, то стали вводить разные уровни специалистов и вести сотрудников от минимальной зарплаты к максимальной. У нас есть два вида повышения должностей. Первый - когда нового сотрудника за хорошую работу повышают в категориях, должности, дают ему самые интересные задачи и проекты. Второй - когда работник начинает делать какие-то особенные вещи и становится понятно, что он может быть больше, чем простым сотрудником. Но тут есть другая проблема. В том кризисе, когда нас стало больше 20 человек, мы пришли к пониманию, что что нужны менеджеры. И попали в классическую ловушку: сделали менеджерами сотрудников, которые хорошо работают на своей должности в роли исполнителя. Делать так, конечно, нельзя несмотря на то, что первая мысль, которая возникает в голове: он так хорошо помогает, хорошо работает, значит, сможет ещё помочь управлять другими людьми. Сотрудник необязательно должен быть хорошим специалистом, чтобы стать хорошим менеджером, на это надо обращать внимание и переводить его в должности. С теми людьми, которых мы сделали менеджерами, многое поменялось. Например, один был начальником системных администраторов - сначала просто работал с ними на равных, несколько лет спустя понял, что такое управлять, ему стало это интересно, и он снова стал менеджером. Другого мы повысили до исполнительного директора, он очень много работал и многое делал сам, выгорел и вообще ушёл от нас на год, а потом вернулся простым исполнителем - отлично сейчас работает.
Игорь Шулинин
Директор российского подразделения сети коворкингов Workki
Фотография на обложке: «Двадцатый Век Фокс СНГ»
