«Не заходит в контакте», «взломали профиль вк», «аккаунт заблокирован», не могу зайти в контакт - просит номер телефона или код активации, и аналогичные крики о помощи, за которыми следует вопрос о том, что делать - очень популярны во всех известных мне онлайн сервисах вопросов и ответов. В этой статье поговорим о простых способах решения проблемы, когда Вы не можете зайти в контакт.
Ваша страница была взломана и с нее рассылается спам
Один из самых часто встречающихся вариантов, когда пользователь не моет войти на свою страницу в контакте - сообщение о том, что его профиль был якобы взломан, со страницы рассылается спам, а для того, чтобы активировать страницу необходимо ввести свой номер телефона или же отправить смс сообщение с определенным кодом. Как правило, люди начинают искать инструкцию уже после того, когда отправленная смс не решает проблемы, а только снимает деньги с телефона. Еще одна ситуация - когда сайт в контакте просто не открывается, выдавая ошибки 404, 403 и другие. Решается это и бывает вызвано, как правило, одними и теми же причинами.
Следует знать следующие вещи о «Страница заблокирована» в контакте:
Реальная причина того, что вы не можете зайти в контакт
Как уже было сказано выше, причина того, что доступ к в контакте закрыт - вредоносная программа (вирус), который производит запись изменений в системные сетевые настройки (обычно, в файл hosts) компьютера. В результате этого, когда вы вводите в адресную строку vk.com, а часто и любой другой адрес любой социальной сети, вместо этой социальной сети вы попадаете на «подставной сайт», главная задача которого - либо перераспределить ваши деньги не в вашу пользу, либо воспользоваться вашим паролем для контакта.
Что делать, если в контакте взломали
Прежде всего, как мы уже сказали, не взломали. И на самом деле проблема совершенно не страшна и решается в два счета. Как правило, изменения, мешающие Вам войти в контакт вносятся вирусом в файл hosts, однако это не единственный возможный вариант. Для начала рассмотрим самый быстрый и простой способ зайти на сайт, а если он не поможет, то попробуйте воспользоваться по порядку теми, которые будут описаны дальше.
1. Сброс сетевых параметров компьютера с помощью антивирусной утилиты AVZ
Прежде всего, попробуйте данный способ - он быстрее остальных (особенно для начинающих пользователей), обычно помогает зайти в контакт и не требует сильно разбираться в том, как, где и что исправлять в файле hosts и других местах.
Загрузите бесплатную утилиту AVZ по этой ссылке (ссылка ведет на официальный сайт). Распакуйте ее и запустите от имени Администратора. После этого в главном меню программы выберите пункты «Файл» - «Восстановление системы». Откроется окно для восстановления настроек системы.
Поставьте галочки так, как это изображено на картинке, после чего нажмите «Выполнить отмеченные операции». После восстановления системы перезагрузите компьютер и снова попробуйте зайти на сайт в контакте. Заранее замечу, что сразу после восстановления с помощью AVZ (до перезагрузки компьютера) скорее всего разорвется соединение с Интернетом, не переживайте, после перезагрузки Windows все будет в норме.
2. Исправляем файл hosts вручную
Если по какой-то причине описанный выше способ зайти в контакт вам не помог, или просто не хочется загружать никаких программ, то первое, что следует сделать - вернуть файл hosts к исходному состоянию.
Как исправить файл hosts:
По умолчанию файл хостс должен выглядеть следующим образом:
# (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999 # # Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows. # # Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов. # Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен # находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя. # IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом. # # Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии # (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться # от него символом ‘#’. # # Например: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер # 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x 127.0.0.1 localhost
Если ниже стандартной части файла hosts вы видите строки с упоминанием в контакте или других социальных сетей, просто удалите их, после чего сохраните файл и перезагрузите компьютер. Затем снова попробуйте зайти в контакт. Стоит отметить, что иногда изменения внесенные вирусом, специально пишутся после большого количества пустых строчек внизу файла hosts, будьте внимательны: если файл можно промотать ниже в блокноте, проделайте это.
3. Очистка статических маршрутов Windows
Следующий возможный способ распространения напасти, когда Вы не можете войти в контакт - это прописывание статических маршрутов в Windows. Для очистки их и приведению к стандартному виду, найдите в меню пуск командную строку, кликните по ней правой кнопкой мыши и нажмите «Запуск от имени Администратора». После этого введите команду route – f и нажмите Enter. В этом момент может прерваться доступ к Интернету. Не беспокойтесь. Перезагрузите компьютер и снова попробуйте зайти на сайт ВК.
4. Настройки прокси сервера и сценарии автоматической настройки сети
Наименее вероятный, но все-таки возможный вариант блокировки контакта - прописывание вирусом сценариев автоматической настройки сети или же «левых» прокси. Для того, чтобы посмотреть в этом ли дело, зайдите в панель управления Windows, выберите пункт «Свойства обозревателя» (если вдруг такого значка не окажется, то сначала переключите панель управления к классическому виду), в свойствах браузера выберите вкладку «Подключения», а в ней нажмите «Настройка сети». Посмотрите, что находится в этих настройках. По умолчанию должно быть установлено «Автоматическое определение параметров» и ничего больше. Если у Вас это не так, измените. Также может потребоваться перезагрузка компьютера.
В заключение, если вдруг получилось так, что ни один из описанных способов не помог - рекомендую установить антивирус (хороший антивирус) и проверить весь компьютер на вирусы. Вы можете воспользоваться и бесплатной 30-дневной версией, например, Касперского. 30 дней вполне хватит на одну полную проверку компьютера и удаление вирусов, которые мешают войти в контакт.
Очень обидно, когда удается выкроить время на общение в соц.сети ВКонтакте, а на экране смартфона или планшета вместо своей странички видишь сообщение: «Не удалось войти из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте подключение к сети и повторите попытку». Что самое досадное, так это то, что с интернетом-то как раз всё в порядке. И можно даже без проблем авторизироваться, но либо через мобильный браузер, либо через неофициальный клиент. А вот официальный клиент упрямо отвергает все попытки пользователя войти в свой аккаунт. Иногда всё же удается переупрямить приложение, и официальный клиент начинает сам по себе работать нормально. Но в некоторых случаях ошибка авторизации никуда не исчезает - приходится искать способы исправить ситуацию. О некоторых из них мы вам сегодня расскажем.
Решение проблемы при Wi-Fi подключении при некорректной работе DNS-серверов:
:
Данная проблема может возникнуть, если DNS-сервер не может сопоставить IP-адрес запрашивающего информацию устройства с доменным именем ресурса (в данном случае vk.com), к которому вы обращаетесь. Это вина провайдера, вернее, его DNS-серверов, которые работают некорректно. Решить проблему можно следующим образом:
1)
Подключаемся к точке доступа Wi-Fi;
2) Зажимаем долгим тапом «Сеть Wi-Fi»;
3) Выбираем «Изменить сеть»;
4) Видим название «Расширенные настройки», ставим в окне галочку;
5) В настройке IP выбираем пользовательские настройки;
6) Видим строчки DNS, и в эти строчки прописываем DNS сервера от Google (8.8.8.8)
* Более простым способом решения данной проблемы является установка на смартфон или планшет программы с последующим выбором в настройках GoogleDNS . Программа скачивается бесплатно, для ее использования в PRO-версии права суперпользователя не требуются. При выходе в интернет через Wi-Fi соединение в настройках роутера в качестве DNS-сервера указываем 8.8.8.8 .
В большинстве случаев этого достаточно, чтобы ошибка исчезла, и вход в ВКонтакте осуществлялся в штатном режиме.
Очистка Hosts при использовании мобильной сети или Wi-Fi:
Хороший результат дает метод очистки файла hosts. Он эффективен, если каким-либо образом в него была занесена блокировка ресурса ВКонтакте. Удалить ее можно следующим образом:
1)
Скачиваем с Google Play и устанавливаем на своё устройство ES Проводник;
2)
Заходим в «Настройки», далее в Root-права, где галочками отмечаем позиции «Root-explorer», «Подключить системные папки» и «Корневая папка»;
3)
Заходим в «/» -> «etc», где находим файл hosts и открываем его (при удержании позиции «Открыть как..» -> Текст -> ES Редактор).
4) Удаляем всё содержимое, оставив только одну строчку: 127.0.0.1 localhost
5) Выполняем сохранение и перезагружаем устройство - вход в VK через официальный клиент должен пройти без проблем.
Если на планшете или смартфоне стоит программа Freedom:
1)
Заходим в программу Freedom;
2)
Во Freedom выбираем в Меню -> Stop.
*
Если вы изначально удалили Freedom, то поставьте временно обратно.
3)
Перезагружаем смартфон;
4)
Если проблема не решена, удаляем программу Freedom;
5)
Используем вышеописанный метод очистки Hosts;
6)
Перезагружаем устройство.
Не помог ни один из этих способов? Не стоит огорчаться - помимо официального клиента ВКонтакте есть не менее удобные альтернативны : «Kate» и «Lynt», которые даже превосходят его в плане функциональности - попробуйте поработать с ними, и вы не пожалеете.
В этой статье я покажу все способы входа в ВК. Мы научимся открывать мою страницу Вконтакте на любом компьютере, телефоне или планшете. Также я расскажу что делать, если войти не получается.
Как войти в Контакт
Зайти на свою страницу ВК можно с любого устройства, где есть интернет и программа для просмотра сайтов. С компьютера, мобильного телефона, планшета. Даже с телевизора.
Прямо сейчас я покажу, как открыть свою страничку на популярных устройствах. А также расскажу, что делать, если профиль не открывается.
Вход ВК с компьютера
1 . Открываем новую вкладку.
2 . В верхней строке печатаем английскими буквами без пробелов vk.com или vkontakte.ru и нажимаем Enter на клавиатуре.
3 . Откроется либо личный профиль Вконтакте, либо главная страница сайта.
Если открылась главная, то нужно выполнить вход. Для этого в окошке с правой стороны напечатать свои данные от профиля: номер телефона или email, пароль. Затем нажать на кнопку «Войти».
После этого загрузиться моя страница (стена) или новости. Вот это и есть вход Вконтакте. Теперь сайтом можно полноценно пользоваться: слушать музыку, играть в игры, переписываться с друзьями, вступать в группы по интересам.
Этот способ работает в любой программе для Интернета: Google Chrome, Yandex, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera и других.
На заметку : многие пользователи заходят в ВК через поисковик Яндекс или Гугл. Просто печатают запрос «вконтакте моя страница» и переходят по ссылкам. Я не советуют так делать, потому что можно по ошибке попасть на мошеннический сайт.
В итоге вы введете туда свои данные и потеряете доступ к профилю. Поэтому лучше заходить в ВК тем способом, который я показал. Еще можно добавить сайт в закладки браузера или сделать его стартовой страницей .
Вход ВК с телефона или планшета
С телефона или планшета открыть свою страницу можно двумя способами:
- Через браузер
- Через мобильное приложение
Вход через браузер происходит так же, как в компьютерной версии.
В верхней части программы для интернета печатаем m.vk.com и переходим на этот адрес.
Откроется мобильная версия сайта, куда печатаем данные для входа на мою страницу. И нажимаем «Войти».
Загрузится страница новостей. Вот и всё - вход выполнен!
Приложение - это специальная программа, которая устанавливается на мобильное устройство.
Оно удобно, если вы пользуетесь социальной сетью часто. В нем проще работать с сайтом: переписываться, слушать музыку, читать новости. Кроме того, приложение всегда онлайн. А это значит, что если кто-то напишет сообщение, вы сразу же его получите.
Есть официальное приложение от команды Контакта и несколько неофициальных от частных разработчиков (см. таблицу).
| Плюсы | Минусы | Ссылка для установки | |
|---|---|---|---|
| Официальное приложение ВК | ✔ Не только переписка, но и аудиозвонки ✔ Есть возможность удалить сообщение у всех участников беседы ✔ Удобно слушать музыку |
✘ Медленно работает (особенно на старых телефонах) ✘ Временами зависает и вылетает ✘ Быстро разряжает батарею |
Android Apple |
| Kate Mobile (Android) | ✔ Быстро работает ✔ Редко глючит ✔ Можно выбрать тему оформления и размер шрифта ✔ Есть невидимка (анонимный режим) ✔ Можно установить на SD карту |
✘ Бывают проблемы с подгрузкой фото в ленте | Android |
| Альтернативный клиент (Apple) | ✔ Быстро работает ✔ Не глючит, не зависает ✔ Можно выбрать размер шрифта в сообщениях ✔ Есть невидимка (анонимный режим) |
✘ Нельзя загружать фотографии в альбомы ✘ Нет видео ✘ Нет музыки |
Apple |
На заметку . Вы можете установить несколько приложений сразу. Обычно после небольшого тестирования становится понятно, какое из них больше подходит.
Как установить приложение
Покажу на примере официального приложения ВК для Андроид. Неофициальные версии устанавливаются точно так же.
2 . Нажимаем кнопку «Установить» и ожидаем окончания загрузки.
3 . На экране появится значок, через который запускается программа. Открываем его.
4 . Печатаем свои данные для входа в социальную сеть и нажимаем «Войти».
5 . Несколько раз нажимаем «Далее» и в конце «Поехали!».
6 . Откроется раздел «Новости». Для перехода в другие разделы используйте нижнюю часть программы.
Вход на мою страницу Вконтакте без пароля и логина
Логин и пароль - это те данные, по которым происходит вход в социальную сеть. Без них в профиль попасть нельзя.
Чаще всего логин - это номер мобильного, на который была зарегистрирована страница . Реже - это адрес электронной почты. А пароль - это набор английских букв и цифр. Его также создают при регистрации.
Как войти без пароля, если есть доступ к телефону
1 . Откройте сайт vk.com и в форме для входа нажмите на «Забыли пароль?».
2 . Введите номер телефона или электронную почту, на которую была зарегистрирована страница. Нажмите «Далее».
3 . Напечатайте буквы и цифры с картинки. Нажмите «Отправить».
4 . Введите фамилию, которая указана в вашем профиле и нажмите «Далее».
5 . Если фамилия совпадает, то Контакт найдет ваш профиль. Кликнете по «Да, это нужная страница».
6 . Получите код.
Он придет в смс сообщении на телефон. Введите его в графе «Код подтверждения» и нажмите «Отправить код».
Напечатайте новый пароль для своего профиля два раза и нажмите «Отправить».
Появится сообщение, что данные успешно изменены. Теперь нужно щелкнуть по логотипу VK в верхнем левом углу сайта. После чего выполните вход на мою страницу Вконтакте по новому паролю.
Как войти без пароля, если нет доступа к телефону
Если у вас нет доступа к номеру телефона, на который была зарегистрирована страница, то для входа придется пройти процедуру восстановления.
1 . Откройте сайт vk.com и в форме с правой стороны нажмите «Забыли пароль?».
3 . Напечатайте уникальный адрес профиля, например, vk.com/id123
Если вы не знаете свой адрес, щелкните по ссылке «Нажмите здесь» внизу.
Теперь через форму поиска человека найдите свою страницу. Для этого в верхней строке напечатайте имя и фамилию из профиля. Если людей с такими данными окажется слишком много, уточните параметры: страну, город, возраст и т.д.
Когда найдете в списке свой профиль, щелкните по ссылке «Это моя страница».
4 . Следуйте инструкции восстановления.
Обычно нужно сделать следующее:
Сейчас я по шагам покажу, как определить проблему и решить ее.
Если вы находитесь на территории Украины, то в вашем случае речь идет о глобальной блокировке. То же самое касается пользователей, которые пытаются открыть соцсеть на рабочем или учебном компьютере. В этих случаях поможет только .
Шаг 1: проверяем адрес сайта
Для начала нужно посмотреть на адреса сайта. Он указан в верхней строке браузера. Там обязательно должно быть написано vk.com или
Если вместо vk.com в этой строке указано что-то другое, значит, вы находитесь на мошенническом сайте.
Открылся сайт «Добро пожаловать | ВКонтакте» и в адресной строке написано vk.com? Значит, всё хорошо - заходите в свою анкету и пользуйтесь. Только на всякий случай поменяйте пароль и впредь входите в ВК .
А если в адресной строке снова написано что-то не то, значит, на компьютере вирус. Переходите сразу к шагу 3.
Шаг 2: пробуем войти с другого устройства
Итак, вы выполнили первый шаг. В адресной строке у вас всё правильно, но ВК по-прежнему не открывается. Причем другие страницы интернета работают исправно.
- Открываем программу для просмотра интернета;
- Верхней строке печатаем m.vk.com и переходим на этот адрес.
Если сайт НЕ открылся на другом устройстве . Значит, проблема глобальная. Бывает, Контакт недоступен по всему интернету. Это случается, когда разработчики обновляют систему или когда на сайте возникли технические проблемы. Советую просто подождать пару часов и попробовать войти снова.
Если сайт открылся на другой устройстве , а на вашем по-прежнему не работает, значит, проблема местного характера. Приступайте к следующему шагу.
Шаг 3: удаляем вирус
Есть такие вирусы, которые блокируют сайты на компьютере. Обычно это касается популярных ресурсов: Одноклассников, Вконтакте, Яндекса, Mail.ru. Сейчас я покажу, как очистить компьютер от подобных вирусов.
1 . Чистим файл hosts.
Для этого заходим в «Компьютер» (Пуск - Компьютер) и открываем тот Локальный диск, на котором находится система. Обычно это Локальный диск C.
Затем открываем папку Windows, в ней System32, потом drivers и в ней папку etc. Там будет файл hosts.
Его нужно открыть через Блокнот. Для этого кликнуть по hosts два раза левой кнопкой мышки и в окошке выбрать Блокнот.
Теперь удаляем строку, где написано vk.com. Обычно она выглядит так, как на картинке (цифры могут быть другими).
И попробуем зайти в Контакт
Разнообразие функций и возможностей нашей техники порой приводит в замешательство. Но еще больше удивляет и озадачивает, когда у нас возникают с ней какие-то проблемы. Разобраться то трудно, что во всем этом многообразном и «чудном» устройстве не так! То кнопочка не работает, то видео не открывается, то звук не такой, поди, разберись, что да как.
Очень распространенной проблемой, с которой сталкиваются современные пользователи, считается неработоспособность каких-то конкретных сайтов. Допустим, вы спокойно пользуетесь поиском Яндекса, смотрите видео на YouTube, общаетесь с друзьями в Одноклассниках, а вот на популярный ресурс ВКонтакте вас не пускает. Парадокс! Все ведь работает, интернет есть, браузер в порядке. Давайте тогда разбираться, что может быть не так.
В самую первую очередь попробуйте почистить кеш ваших браузеров. Это можно сделать, перейдя в настройки браузера и найдя опции, которые могут носить название «Очистка истории» (Гугл Хром), «Очистить кеш» (Огненный Лис, он же FireFox) или что-то подобное в других браузерах. После этого перезапустите программу и повторите попытку зайти на желаемый сайт.
Если, вдруг, это тоже не помогло, переходим к следующему способу: открываем наш антивирус и смотрим в настройках список исключений. Возможно, ваш антивирус, по каким-то лишь ему ведомым причинам заблокировал сайт. Если вы уверены в том, что с сайтом все в порядке, уберите его из списка запрещенных в антивирусе. Опять ничего? Идем дальше.
Возможно, на вашем компьютере завелся вирус или даже несколько, которые блокируют популярные ресурсы или один ресурс. Такое тоже бывает, поэтому удивляться не стоит. Заходим в антивирус, проверяем свой компьютер на наличие вирусов. Перезагружаем компьютер и снова пытаемся добиться желаемого. Если не вышло, то переходим к следующему пункту.
Следующий способ заключается в следующем. Есть вирусы, программы, приложения, которые могут в системных настройках блокировать те или иные сайты, интернет сервера и т.д. Чтобы посмотреть этот чудный список, заходим в Диск С (там, где установлена ваша операционная система – Windows). Переходим в папку Windows, далее system32, затем drivers, после «etc» и ищем там следующий файл – «host». Нажимаем на этот файл правой кнопкой мыши и выбираем «Открыть с помощью…», открываем блокнотом и смотрим.
Перед вами будут странные буковки, циферки, но вы не пугайтесь. Ищите в списке адрес того сайта, на который вас не пускает. Если найдете такую строчку (или строчки), удалите их, закройте файл, на вопрос «Сохранить изменения или нет?» нажимайте «Сохранить».
Если, вдруг, вас не пускает на сайт Вконтакте, ищите в списке либо адрес vk.com, либо userapi.com. Порой всяческие запреты могут занимать не одну строку, а целое множество. Для того же ВКонтакте это может быть и 9-10 строк, удалять нужно все.
После этого, в 99% случаев у вас должно все заработать, все сайты должны корректно отображаться, а вы – радоваться жизни.
Существует масса причин, по которым мы не можем зайти в свой аккаунт ВКонтакте с домашнего или рабочего компьютера. Система просит ввести номер телефона, код активации, информацию о том, что страница заблокирована и так далее. Разумеется, человек понимает - не могу зайти в контакт. Возникает естественный вопрос: почему, как решить данную проблему, что делать?
Довольно часто мы не попадаем на свою страницу и возникает ситуация «не могу зайти в контакт», поскольку нам приходит сообщение о том, что профиль был взломан, а со страницы идет поток спама. При этом нас просят делать ввод некоторой личной информации.
Поиск настоящего решения проблемы, как правило, начинается уже после того, как ввод телефонного номера или отправка смс не приносят результата, приводя лишь к тому, что со счета телефона снимаются деньги. Существует также ситуация, когда сайт «ВКонтакте» не может открыться, выдавая различные «цифровые» ошибки, например, 404 или 403. Причины, почему происходят все эти проблемы, обычно одни те же. В редких случаях причиной неисправности становится что-то иное, но об этом речь пойдет дальше.
Если страница требует ввода номера телефона или кода - делать так никогда не нужно. Появление страницы с информацией о подозрении на взлом говорит о том, что в компьютере вирус или иное вредоносное программное обеспечение. Вирусы способны кардинально менять сетевые настройки, поэтому при попытке входа в аккаунты, происходит перенаправление на страницу, принадлежащую мошенникам. Ее оформление полностью совпадает со страницей «Вконтакте», а отправленное сообщение автоматически подписывает на пакет платных услуг.
Из-за этих действий можно лишиться логина и пароля для входа в страницу. И тогда уже рассылки спама, а не только проблемы «не могу зайти в вк» точно не избежать.
Чуть подробнее про вирусы
Случается и немного иная ситуация. Мы можем не видеть никаких сообщений, но страница не может открыться, выдавая ошибку, та же самая проблема - не могу зайти в контакт, и всё. Причина может заключаться в том же самом вирусе, меняющем сетевой маршрут. Продолжительность существования такого сайта довольно мала – меньше, чем у вирусов. Именно поэтому существует большая вероятность «словить» вредоносное ПО, сопровождающее на ресурс, который уже не существует.
Вредоносные программы и вирусы работают так. Они записывают изменения в системных настройках сети. Обычно это компьютерный файл под названием hosts. В результате пользователь вводит в командную строку адрес социальной сети vk.com, но попадает совершенно не туда, куда хотел, то есть на подставной сайт. Цель создания таких сайтов, как мы уже сказали – выманивание денег в пользу мошенников или завладение контактными данными.
Как решить проблему со «взломом», что делать
Как можно было понять из всего, что сказано выше, на самом деле никакого взлома в техническом использовании этого понятия не происходит. Все изменения в файле hosts, вызываемые вирусами, абсолютно не страшны. Но могут случиться и другие неисправности. Существует несколько способов решения проблемы «не могу зайти в контакт», которые мы рассмотрим далее.
Сбрасывание сетевых параметров компьютера с помощью AVZ
Для начала следует рассмотреть самый простой и удобный способ решить проблему «не могу зайти в контакт». К тому же он является и самым быстрым среди существующих. В Интернете нужно скачать утилиту AVZ, которая делает всю работу сама, поэтому пользователю не понадобится подробно изучать, что именно нужно исправить в hosts и других файлах и разделах. Важно помнить, что скачивать утилиту нужно только с официального сайта. Затем ее нужно установить, предварительно распаковав в нужную папку.
Запуск необходимо производить только от имени Администратора. Откроется главное меню, где нужно выбрать сначала раздел «Файл», а затем «Восстановление системы». Во вновь открывшемся окне необходимо расставить галочки напротив ряда пунктов. У каждого компьютера свои настройки и версии операционной системы, но галочки точно должны стоять напротив:
- «Сброс настроек SPL/LSP и TCP/P»;
- «Восстановление ключа запуска Explorer»;
- «Заменить DNS всех подключений на Google Public DNS»;
- «Очистка файла hosts».
После того как все галочки проставлены в нужных местах и убраны со всех остальных пунктов, необходимо нажать на кнопочку «Выполнить отмеченные операции». Далее идет перезагрузка компьютера, после чего следует попробовать снова зайти на сайт «ВКонтакте». Стоит отметить, что в процессе выполнения утилитой своих функций, вероятнее всего, разорвется соединение с Интернетом, но после того, как операционная система перезагрузится, все будет восстановлено. Некоторые последние версии утилиты автоматически подстраиваются под системные параметры, поэтому галочки в большинстве случаев уже будут проставлены там, где это необходимо.
Как исправить файл hosts самостоятельно
Обычно первый способ помогает. Но если этого почему-либо не произошло, и совершить вход на свою страницу ВКонтакте вновь невозможно, то можно вручную делать исправление параметров hosts. Этот способ также подойдет тем, кто не хочет ничего скачивать.
Первое, что нужно делать – найти в меню «Пуск» программу «Блокнот», которая расположена в папке «Стандартные». В Windows 8 лучше воспользоваться поиском. «Блокнот» нужно запустить от имени Администратора. В меню программы нужно выбрать «Файл», затем «Открыть». Откроется новое диалоговое окно, где можно выбрать формат файлов. Нужно сменить «Текстовые документы.txt» на «Все файлы». Открываем файл hosts, расположенный в папке Windows/System32/Drivers/etc. Если в нижней части открытого файла имеются строки, в которых упоминается «ВКонтакте», то их необходимо удалить. Затем исправленный hosts нужно сохранить, после чего перезагрузить компьютер.
Ввиду того, что такой способ решения проблемы является довольно простым и доступным каждому, некоторые вирусы устроены так, что они размещают записи гораздо ниже, чем пустые строчки. Так что, если нужное сразу найти не удалось, можно попробовать прокрутить окно «Блокнота» вниз.
Устранение проблемы с помощью статических маршрутов Windows
Если дело вовсе не в файле hosts, то продолжаем искать ответ на вопрос, почему не могу зайти в контакт. Чаще всего причиной проблем со входом в «ВКонтакте» становится прописывание статических маршрутов в операционной системе. Чтобы решить проблему, для начала нужно делать запуск командной строки от имени Администратора. В меню «Пуск» выбирается командная строка. Как и «Блокнот», она расположена в папке «Стандартные». По ней делаем щелчок правой кнопочкой мышки и выбираем строку «Запуск от имени Администратора». После открытия необходимо вписать команду route–f, после чего запустить ее клавишей Enter. Обычно в этот момент подключение к Интернету прерывается. Беспокоиться не стоит, как и в случае с работой утилиты AVZ. После перезагрузки компьютера все будет восстановлено.
Как настроить сценарий автоматической настройки сети и прокси-сервер
Такой вариант возникновения проблемы считается специалистами наименее вероятной среди причин, почему она появляется, но все же его нельзя исключать. В данном случае вирус или вредоносное программное обеспечение прописывают в системе компьютера адреса посторонних прокси-серверов или различные сценарии автоматической сетевой настройки.
Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, заходим в «Панель управления» операционной системы Windows. Для этого можно воспользоваться меню «Пуск» или же папкой «Мой компьютер» (для Windows 10 – «Этот компьютер»). Далее нужно делать так — выбираем пункт «Свойства обозревателя». Значка может не оказаться, но в таком случае возвращаем «Панель управления» к классическому виду. В «Свойствах обозревателя» имеется раздел «Свойства браузера», где кликаем на вкладку «Подключения», уже в которой кликаем на «Настройки сети». Затем нужно взглянуть на то, что находится в данной вкладке. По умолчанию устанавливается «Автоматическое определение параметров». Кроме этого ничего больше не должно быть установлено. Если что-то выглядит по-другому, необходимо делать возврат к заводским настройкам. После этого опять потребуется перезагрузить ПК.
Dr.Web Curelt и пробные антивирусы
Если ни один из перечисленных способов не принес желаемого результата и не решил проблему «не могу зайти вконтакт», существует еще один, последний. Можно применить утилиту Dr.Web Curelt. Она может не выявить проблему, но попробовать стоит, так как утилита предоставляется совершенно бесплатно. Её можно загрузить с официального сайта.
Утилита тоже почему-либо не помогла? Качаем качественную антивирусную программу. Но только качественную. Почти все они платные, но большинство из производителей предоставляют пользователям так называемую Trial Version – пробную версию. Обычно срок ее действия составляет около тридцати дней. Но этого месяца вполне хватит на то, чтобы вдоль и поперек исследовать компьютер, выявить причины, вследствие которых вы не можете зайти ВКонтакте и удалить всё лишнее и причиняющее устройству значительный вред.
